Le CRM concu pour les plombiers chauffagistes
Fuite d'eau a 22h, remplacement de chaudiere programme dans trois semaines, contrat d'entretien annuel a renouveler : le quotidien d'un plombier-chauffagiste exige une organisation sans faille. Fusion SmartConnect vous offre un cockpit complet pour piloter votre activite, des urgences aux chantiers planifies.
Gestion des urgences et depannages
Un appel d'urgence ne previent pas. SmartConnect vous permet de creer une intervention en quelques secondes depuis votre telephone, de l'affecter au technicien disponible le plus proche et de generer automatiquement le bon d'intervention. Le client recoit un SMS de confirmation avec l'heure d'arrivee estimee.
A la fin du depannage, le technicien saisit les materiaux utilises et le temps passe. La facture se genere en un clic, avec possibilite de paiement immediat par lien securise.
Contrats d'entretien et maintenance
L'entretien annuel des chaudieres gaz est obligatoire. SmartConnect gere vos contrats d'entretien avec des rappels automatiques : date d'echeance, relance client, planification de la visite. Vous ne perdez plus de contrats par oubli.
Le module de recurrence planifie automatiquement les interventions selon la periodicite definie (annuelle, semestrielle, trimestrielle). Votre planning se remplit de maniere previsible et votre tresorerie aussi.
Certifications RGE et dossiers d'aides
Vous etes certifie RGE (Reconnu Garant de l'Environnement) ? SmartConnect valorise cette qualification sur vos devis et vous aide a constituer les dossiers MaPrimeRenov' et CEE pour vos clients. Le suivi des aides est integre a la fiche chantier : montant prevu, statut du dossier, versement recu.
Vous suivez egalement la validite de vos qualifications Qualibat et RGE avec des alertes de renouvellement.
Stock et approvisionnement
Cuivre, PER, raccords, vannes, circulateurs, chaudieres : gerer son stock est vital pour eviter les allers-retours chez le grossiste. SmartConnect suit vos niveaux de stock par reference et genere des alertes de reapprovisionnement. Chaque sortie de stock est liee a un chantier, pour un suivi de rentabilite au centime pres.
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Du depannage urgent au contrat d'entretien, tout est dans SmartConnect.
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